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QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous pouvez répéter la question ..?
Mon abonnement est-il actif dès que j'effectue un paiement ?
L’abonnement devient actif dès la réception du paiement.
Comment vérifier la vitesse et la qualité de mon internet ?
Veuillez utiliser un serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion internet, faites-le plusieurs fois dans la journée. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse globale de l’internet dont vous disposez. Une vitesse stable de 30 Mbps est le minimum requis.https://www.speedtest.net/ou Test de vitesse Internet | Fast.com déja intégré sur votre tv box.
Le renouvellement de mon abonnement IPTV se fera-t-il automatiquement ?
Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement à son expiration. Le paiement doit être effectué avant la date d’échéance si vous souhaitez continuer le service sans interruption.
Comment puis-je améliorer la qualité du streaming IPTV ?
Pour améliorer la qualité de votre diffusion IPTV, vous voudrez vous assurer d’avoir une connexion Internet stable et rapide, de préférence une connexion Ethernet filaire à votre routeur plutôt que de vous fier au Wi-Fi. Une vitesse Internet d’au moins 30 Mbps est recommandée pour une visualisation IPTV fluide.
Comment installer mon compte IPTV?
Un technicien se déplacera chez le client pour installer le matériel, Paramétrer le routeur ou Wi-Fi si besoin (déplacement avec frais à prévoir).
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Virement interac ou agent comptant.
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